Ця угода, далі «Угода», полягає між Інтернет-магазином, що має адресу в мережі Інтернет http://velo-forma.com/ далі «Інтернет-магазин» або «Сайт», та користувачем послуг інтернет-магазину, далі «Покупець ». Угода визначає умови придбання товарів через Інтернет-магазин та користування його послугами.

1.Основні положення:

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення. Покупець підтверджує свою згоду з умовами Угоди, при здійсненні замовлення через Інтернет-магазин прочитавши "Якщо Ви надсилаєте нам замовлення, значить, Ви ознайомилися та приймаєте умови угоди та політику безпеки нашого сайту", натискаючи кнопку «Оформлення замовлення» у розділі Кошик.

1.2. Покупцем може бути будь-яка фізична особа незалежно від територіального розташування її в межах Російської федерації, а також громадянином будь-якої країни світу здатні оплатити та прийняти замовлений товар у порядку та на умовах, встановлених цією Угодою.

1.3. Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди.

2. Інформація про товар:

2.1. Товар представлений в Інтернет-магазині через фото-зразки (фотографічне або графічне зображення товару) та оригінальний опис, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Кожен товар (його зображення) супроводжується текстовим описом та ціною, за необхідності – додатковою інформацією в аудіо-, відео- або графічному вигляді.

2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину може надати додаткову інформацію, необхідну з погляду Покупця для прийняття рішення про купівлю товару.

2.4. Вказана в Інтернет-магазині ціна товару може змінюватись в односторонньому порядку.

2.5. У разі зміни ціни товару, вже замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді повідомляє про це Покупця (за WhatsApp, Viber, телефоном, Skype або електронною поштою) для отримання підтвердження замовлення або його анулювання.

3. Порядок придбання товару:

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений в Інтернет-магазині. Подробиці оформлення та отримання замовлення можна дізнатися під час оформлення замовлення.

3.2. Після оформлення замовлення на e-mail Покупця надсилається лист, що підтверджує прийняття замовлення з переліком обраних товарів та загальною сумою з урахуванням доставки до оплати.

3.3. За відсутності товару на складі менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний повідомити про це Покупця у додатковому листі або за вказаним у замовленні телефоном.

3.4. За відсутності товару Покупець може замінити його на інший або відмовитись від замовлення. І тут гроші, попередньо оплачені за товар, повертаються Покупцеві.

4. Доставка та приймання-передача товару:

4.1. Доставка товару, замовленого в Інтернет-магазині, здійснюється декількома способами. Докладніше дивіться розділ «Інформація про доставку».

4.2. Можливість варіанта доставки, не описаного в розділі «Інформація про доставку», обговорюється окремо із зацікавленим Покупцем.

4.3. Витрати на доставку товару оплачуються Покупцем. За винятком акцій магазину, які передбачають безкоштовну доставку або за домовленістю з менеджером Інтернет-магазину.

5. Оплата товару:

5.1. Способи оплати товару обумовлюються менеджером Інтернет-магазину при оформленні замовлення. Також, з менеджером Інтернет-магазину можна обумовити інші способи та умови оплати за бажанням Покупця.

6. Претензії щодо товару/замовлення неналежної якості:

6.1. Ви маєте право відмовитися від замовленого товару у будь-який час до його отримання.

6.2. При Вашій відмові від товару належної якості в момент доставки ви оплачуєте витрати на доставку товару в розмірі 400 руб.

6.3. У разі повернення товару неналежної якості, вартість доставки за повернення буде Вам відшкодовано після обробки. Залежно від Вашого бажання, товар неналежної якості може бути замінений або сплачена за товар грошова сума буде повернена.

6.4. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар із явним дефектом.

6.5. Отриманий товар має відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявлених в описі на Сайті не є несправністю чи нефункціональністю товару.

6.6. Товари, що не підлягають обміну або поверненню: панчішно-шкарпеткові вироби та спідня білизна. Інтернет-магазин http://velo-forma.com/ має право не приймати товар на повернення або обмін, якщо вироби знаходяться у неналежному вигляді (брудне, деформоване, із зачіпками тощо) або у разі закінчення терміну повернення (у протягом 10 днів після отримання посилки).

6.7. Зовнішній вигляд та комплектність товару, а також комплектність всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем у момент доставки товару. При доставці товару Ви перевіряєте на відповідність доставленого товару замовленому, його належний вигляд, належну якість, цілісність упаковки. Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару